Пользовательское соглашение

Настоящий Документ в соответствии со ст. 437 ГК РФ является предложением, согласно которому ООО «Леони кидс» намерено предоставить любому лицу, которое совершает акцепт Оферты, право пользования Сервисом, на условиях, указанных ниже.

1. Определения и термины
   1. Сервис Leoni (Сервис) — программный комплекс, который осуществляет в автоматическом режиме подбор досуга для детей, а также предоставляет иные возможности Пользователям в соответствии с технологией Сервиса. Сервис состоит из веб-сайта, расположенного на сайте https://leoni.land/ . Далее по тексту термины Сервис и Сайт трактуются как синонимы.
   2. Пользователь — любое дееспособное физическое лицо, акцептовавшие настоящую оферту.
   3. Партнер — физическое лицо, достигшее 18 (восемнадцати) лет, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающий услуги Пользователям по программам досуга.
   4. Программы досуга — услуги Партнеров по организации и проведению занятий, лекций, игровых мероприятий, онлайн-курсов и т.п. для детей (лиц, не достигших 18 лет).
      1. Абонемент Программы досуга — пакет услуг, указанных в п. 1.4. Пользовательского соглашения, предполагающий предоставление более 1 (одной) услуги Клиенту по сниженной в совокупности стоимости 1 (одной) услуги.
   5. Аккаунт — учетная запись Пользователя, содержащая Аутентификационные и иные данные, предоставленные Пользователем или появляющиеся в процессе использования Сервиса.
   6. Авторизация — регистрация Пользователя в Сервисе, вход в аккаунт Пользователя при вводе логина (номера телефона) и пароля, а равно вход в аккаунт Пользователя через другие системы, в том числе социальные сети.
   7. Аутентификационные данные — уникальные средства идентификации Пользователя (адрес электронной почты (логин) и пароль или номер мобильного телефона (логин) и пароль), используемые для Авторизации.
   8. Номер телефона — телефонный номер, назначенный Пользователю оператором сотовой связи в момент подключения Пользователя к сети оператора сотовой связи, однозначно определяющий лицо, заключившее с оператором сотовой связи договор о предоставлении услуг подвижной связи, выступающий одним из идентификаторов Пользователя в Сервисе.
   9. Код подтверждения — уникальная последовательность цифр (пароль), предоставляемая Пользователю Сервисом посредством SMS-сообщения на Номер телефона Пользователя, указанный им при авторизации в Сервисе, в целях идентификации Пользователя в Сервисе.
2. Предмет договора. Начало работы с сервисом
   1. Предметом настоящего соглашения является предоставление права пользования Сервисом Пользователям на условия простой неисключительнной лицензии. Лицензия предоставляется без взимания платы. Пользователи могут использовать Сервис на территории РФ.
   2. Сервис предназначен для поиска и автоматического подбора программ досуга для Пользователей, а также для покупки указанных программ досуга. Программы досуга предоставляются Партнерами, соответствующие гражданско-правовые отношения возникают между Пользователем и Партнером соответственно. Сервис не несет ответственности за качество услуг, оказываемых Партнерами.
   3. Пользователь вправе использовать Сервис следующими способами: использование в соответствии с функциональным предназначением.
   4. Акцептом настоящего соглашения является регистрация/авторизация в Сервисе.
   5. Для начала работы с Сервисом Пользователь должен произвести процесс регистрации/авторизации, предоставив Администрации аутентификационные данные.
   6. Для покупки Программы досуга Пользователь должен перейти в описание Программы досуга, ознакомиться с её условиями и нажать кнопку «Оплатить», далее следовать инструкциям платежной системы для оплаты. После совершения оплаты на номер телефона Пользователя направляется сообщение с кодом-подтверждением, который Пользователь должен сообщить Партнеру для оказания Партнером услуг. Код-подтверждение применяется только для Услуг, оказываемых Партнером очно (оффлайн).
   7. Перед покупкой абонемента Программы досуга, Клиент имеет право заказать 1 (одну) пробную Программу досуга, в целях ознакомления с Программой досуга, ее особенностями и спецификой. Заказ пробной Программы досуга осуществляется на странице соответствующей Программы.
   8. Пользователь самостоятельно следит за конфиденциальностью и безопасностью своих данных. Все действия, выполненные в Сервисе с использованием Аутентификационных данных Пользователя, считаются выполненными самим Пользователем.
   9. Предоставляя акцепт с настоящим Соглашением в соответствии с п. 2.4. настоящего Соглашения, Пользователь соглашается с правилами возврата денежных средств или переноса Программ досуга на другую дату:
      1. В случае отмены Программы досуга Клиентом (без вины Администрации или Партнера) не менее, чем за 48 (сорок восемь) часов, Администрация переносит Программу досуга на другую дату или производит возврат стоимость Программы досуга за вычетом транзакционной комиссии.
      2. В случае отмены Программы досуга Клиентом (без вины Администрации или Партнера) менее, чем за 48 (сорок восемь) часов, но не менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа, порядок возврата или переноса Программы досуга на другую дату определяется исходя из каждого конкретного случая.
      3. В случае отмены Программы досуга Клиентом (без вины Администрации или Партнера) менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа, стоимость Программы досуга не возвращается.
      4. Условия, предусмотренные, п.п. 2.9.1 — 2.9.3. настоящего Соглашения, применимы ко всем видам Программ досуга (очных/заочных (онлайн)) за исключением Программ досуга, предоставляемых в виде видеозаписей уроков/мастер-классов/занятий.
         1. Стоимость Программ досуга, предоставляемых в виде видеозаписей уроков/мастер-классов/занятий, возврату не подлежит.
   10. Пользователь, не согласный с условиями действующей редакции Соглашения полностью или в части, должен прекратить использование Сервиса.
3. Функция безналичной оплаты
   1. Пользователю посредством Сервиса предоставляется функция безналичной оплаты услуг Партнера (Программы досуга).
   2. При использовании функции безналичной оплаты Администрация действует по поручению соответствующего Партнера с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей, или оператора электронных денежных средств, или иных участников расчетов, информационно-технологического взаимодействия, и является получателем платежа в качестве агента Партнера. Администрация не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев в работе Сервиса в отношении предоставления возможности безналичной оплаты.
   3. Сервис подключен к интернет-эквайрингу. Оплату возможно произвести банковской картой Visa, MasterCard, Maestro и МИР., а также бесконтактными способами, посредством использования систем Apple Pay, Google Play. После подтверждения выбранной Программы досуга откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра CloudPayments, где Пользователю необходимо ввести данные банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Банк Пользователя поддерживает данную технологию, Пользователь будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем банковскую карту.
   4. Процессинговый центр CloudPayments защищает и обрабатывает данные банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.2. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. CloudPayments не передает данные карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.
   5. В случае, если у Пользователя есть вопросы по совершенному платежу, Пользователь может обратиться как к Агенту, так и напрямую в службу поддержки клиентов платежного сервиса по электронной почте support@cloudpayments.ru.
   6. Предоставляемая Пользователем персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
   7. Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ООО «КлаудПэйментс». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.
4. Права и обязанности сторон
   1. Права и обязанности Администрации:
      1. Администрация обязуется предоставлять Пользователям доступ к Сервису. Администрация предпринимает разумные усилия для предоставления Сервиса и оперативного восстановления его в случае технических сбоев и перерывов.
      2. Администрация вправе по своему усмотрению вносить изменения в настоящее Соглашение без уведомления об этом Пользователя. Использование Пользователем Сервиса на измененных условиях является согласием Пользователями с такими изменениями.
      3. Администрация вправе ограничить доступ Пользователя к любой из функций Сервиса, удалить, заблокировать Аккаунт Пользователя и предпринимать иные действия, направленные на защиту Сервиса от воздействия факторов, представляющих, реально или потенциально, угрозу для Пользователей, нормальной работы Сервиса и политике Администрации. Администрация реализует указанные меры по собственному усмотрению и не несет ответственности за возможные негативные последствия таких мер для Пользователя или третьих лиц. Указанные выше действия Администрация вправе применить при нарушением Пользователем условия настоящего Соглашения.
   2. Права и обязанности Пользователя:
      1. Пользователь обязуется соблюдать условия настоящего Соглашения, в том числе обязуется:
         1. не использовать несколько разных Аккаунтов для регистрации на Сервисе;
         2. не передавать Аккаунт или доступ к нему другим лицам;
         3. не регистрироваться в качестве Пользователя от имени другого лица;
         4. не вводить Администрацию в заблуждение относительно своей личности, или своих отношений с другими лицами;
         5. не осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сервиса;
         6. не использовать без специального разрешения Администрации автоматические скрипты (боты, краулеры и т. п.) для взаимодействия с Сервисом;
         7. не совершать иные действия, нарушающие законодательство Российской Федерации и/или иное применимое законодательство, включая законодательство места пребывания Пользователя, а также условия настоящего Соглашения.
      2. Все объекты, доступные при помощи Сервиса, в том числе элементы дизайна, тексты, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, музыка, звуки и другие объекты, а также любой контент, размещенный Администрацией или третьими лицами (далее вместе именуются «Контент»), являются объектами исключительных прав Администрации и других правообладателей.
      3. Использование Контента, а также каких-либо иных элементов Сервиса возможно только в рамках функционала, предлагаемого Сервисом. Никакие элементы Сервиса, а также Контент, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, отображение во фрейме и т.д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ или условиями использования Сервиса.
5. Бонусные программы
   1. Администрация вправе вводить бонусные программы для Пользователей и новых Пользователей. Бонусные программы могут включать в себя начисление бонусов и предоставление скидок.
   2. Размеры бонусов размещаются Администрацией на Сайте.
   3. Пользователь вправе использовать бонусы для оплаты услуг Партнеров в Сервисе. При этом бонусы являются скидкой на услуги, предоставляемой Администрацией.
   4. Администрация вправе изменять условия бонусных программ, прекращать действие бонусных программ в любое время без уведомления об этом Пользователей.
6. Ответственность сторон
   1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и настоящей Офертой.
   2. Пользователь соглашается с тем, что никакое программное обеспечение и сервис не свободно от ошибок.
   3. Пользователь несет ответственность за нарушение условий Соглашения, в том числе требований к регистрации/аутентификации, а также за допущенное Пользователем нарушение действующего законодательства РФ.
   4. Администрация не несет ответственность за временные сбои и перерывы в работе Сервиса, вызванные ими недоступность и/или потерю информации. Администрация не несет ответственности за любой ущерб любому оборудованию, программам для ЭВМ или информации, вызванный или связанный с использованием Сервиса, включая ущерб, причиненный изменением Сервиса.
   5. Администрация не несет ответственности за описание Программы досуга в Сервисе, стоимость и иные условия, которые Партнер размещает о себе в Сервисе. Сервис является информационно-справочной системой и не проводит модерацию Программ досуга.
   6. Администрация не несет ответственности за качество услуг, оказываемых Партнерами. В случае возникновения конфликтных, спорных ситуаций, в том числе из-за некачественного оказания услуг/неоказания услуг Партнером Пользователь обязуется обращаться за разрешением всех возникших вопросов напрямую к Партнеру. Администрация по запросу Пользователя может предоставлять данные о Партнере.
7. Срок действия соглашения
   1. Общие сроки договорных отношений между Сторонами в рамках настоящей оферты не ограничиваются. Соглашение вступает в силу с момента акцепта и действует в течение действия исключительных прав на Сервис либо до расторжения соглашения стороной.
   2. Пользователь имеет право в любое время прекратить действия настоящей оферты, удалив Аккаунт из Сервиса или направив в адрес Администрации уведомление о расторжении договора.
   3. Администрация вправе расторгнуть соглашение в случаях, указанных в соглашении.
8. Персональные данные
   1. Путем Акцепта настоящего Соглашения Пользователь свободно, своей волей и в своем интересе даёт согласие Администрации на обработку своих персональных данных (далее — «Согласие»), включающих следующие персональные данные: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, фамилия, адрес, имя и отчество ребенка, дата и год рождения ребенка, а в отдельных случаях паспортные данные и банковские реквизиты.
   2. Пользователь соглашается, что обработка его персональных данных необходима для цели заключения и исполнения настоящего Соглашения.
   3. Пользователь соглашается, что Администрация вправе осуществлять следующие действия с персональными данными (обработка): любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
   4. Настоящее Согласие считается предоставленным Пользователем с момента Акцепта настоящего Соглашения и действует до достижения цели обработки персональных данных или до момента отзыва Согласия.
   5. Пользователь вправе в любое время отозвать настоящее Согласие путем отправки сообщения с указанием соответствующей темы на адрес электронной почты info@leoni.land.
   6. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и не осуществляет контроль за дееспособностью Пользователей. При этом предполагается, что информация, полученная от Пользователей является достоверной.
   7. Пользователь дает свое согласие на получение сообщений рекламно-информационного характера и сервисных сообщений о Сервисе через любые средства связи и каналы коммуникации, в том числе по смс и электронной почты. Пользователь вправе в любое время отозвать настоящее Согласие путем отправки сообщения с указанием соответствующей темы на адрес электронной почты info@leoni.land, либо отписаться от рассылка с помощью функций почтового сервиса.
9. Заключительные положения
   1. Технические данные, передаваемые Сервису программным обеспечением Пользователя, а также иные данные, передаваемые Пользователем Сервису, могут использоваться Администрацией по своему усмотрению любыми не запрещенными законом способами, в том числе для таргетирования демонстрируемой Пользователю информации.
   2. Администрация вправе вносить изменения в Пользовательское соглашение в любое время в одностороннем порядке, без уведомления Пользователей. Пользователь должен самостоятельно знакомиться с текстом актуальной редакции Пользовательского соглашения. Пользователь считается согласившимся с новыми условиями Пользовательского соглашения если Пользователь единожды воспользовался функционалом Сервиса, после внесения изменений.
   3. Все претензии, связанные с использованием Сервиса, необходимо направлять Администрации посредством электронной почты info@leoni.land. Администрация направляет Пользователю все юридически значимые сообщения по номеру телефона, электронной почте указанных при регистрации, а также по средствам уведомлений, направляемых через Сервис.
   4. Все споры, возникающие из Соглашения и/или связанные с Сервисом, могут быть переданы на разрешение суда по месту нахождения Администрации после принятия Сторонами мер по досудебному урегулированию спора по истечении 30 календарных дней со дня направления претензии.
   5. Действующая редакция Соглашения находится на странице по адресу https://leoni.land/ .